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12月30日起福州火車站啟用電子客票進出站

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2019年12月28日 09:09:53 來源:東南網
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  記者從福州火車站獲悉,12月30日起,福州火車站(福州站、福州南站)全面啟動電子客票進站乘車。目前電子客票僅限于“G、D、C”字頭列車使用。普速旅客列車火車票,還是以原來的磁介質車票為主,必須取票上車。購買了電子客票的旅客可以憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機完成實名制驗證、進出站驗票程序,持機器不可識讀購票證件的旅客,由人工實名驗證口和人工檢票口進站乘車,持12306手機App動態二維碼可經檢票口掃碼進站。

  旅客可以通過12306網站或APP及人工窗口、自助購票機、代售點購買電子客票。需要掌握購票信息的,可通過網站自行打印或下載購票信息單,也可到實施電子客票的車站人工售票窗口和自動售票機打印購票信息單。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示,不作為乘車憑證使用,購買電子客票后旅客應直接憑購票證件原件進站乘車。記者了解到,需要報銷火車票的,旅客可于開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時所使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口換取報銷憑證(報銷憑證與車票不同,票面無車廂席位信息,且注有“僅供報銷使用”字樣,不作為乘車憑證使用),超過30日的,可以通過鐵路12306客服辦理。不建議乘車前打印報銷憑證,已打印報銷憑證或使用現金方式購票的旅客,發生行程變更時,應到車站指定窗口按規定辦理改簽、退票手續。

  此外,符合購買殘疾軍人票條件的旅客,在購票前須到車站指定窗口或自動售票機辦理一次本人身份證件與優惠證件核驗綁定手續。后續購票成功后可直接憑購票身份證件進站乘車;符合購買學生票條件的旅客,每學年須在購票前到車站指定窗口或自動售票機辦理一次本人身份證件與學生優惠卡的核驗綁定手續。未辦理核驗手續的學生,可在12306網站購買一次學生票(含接續票),但乘車前必須持身份證件和學生優惠卡到車站辦理核驗手續;疖囌緶剀疤嵝,使用居民身份證、外國人永久居留證、港澳臺居民居住證購票的旅客,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機辦理進站實名制驗證手續和自助閘機驗票進出站。使用其他不可識讀證件購票的旅客,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,通過人工通道辦理實名制驗證手續和進出站。持兒童票的旅客,必須通過人工通道完成實名制驗證手續及進出站。電子客票的實施進一步打通互聯網與車站窗口的服務渠道,為旅客提供更加方便快捷的出行體驗。有關實行電子客票試點的詳情,廣大旅客可通過12306網站(含手機客戶端)和車站公告具體查詢。(記者 馮川葉 通訊員 王婷 江曲 韓毅)

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